Ospedale del Mare in Napoli, Campania
Ospedale del Mare in Via Enrico Russo, Campania: recensioni, orari di apertura, indicazioni stradali, foto, contatti, ecc.
Telefono: +39 081 254 1111
Indirizzo:
Via Enrico Russo,Napoli, Campania
80147 Ottenere direzioni
Sito web: aslnapoli1centro.it
Categorie: Ospedale
Recensioni su Ospedale del Mare
- ✪ ✪ ✪ ✪ ✪PRIMA ESPERIENZA: NEGATIVISSIMA. Ad inizio agosto accompagno mia madre per una visita gastroenterologa prenotata quasi 3 mesi fa. Arriviamo alle 08:00, ci fanno scendere agli ambulatori soltanto alle 08:30; paghiamo il ticket alla cassa e ci rechiamo alla reception del piano 1; ci viene assegnato un numero d'attesa per il quale non esiste una tabella digitale ove controllare quando si avvicina il proprio turno, ma ci viene detto: "Chiamiamo noi" (a voce...stiamo in un ospedale o in un mercato?!). Passa più di un'ora d'attesa, mia madre chiede se manca ancora molto e... sorpresa! Il gastroenterologo non è ancora arrivato! L'informatrice della reception non sa che pesci pigliare, telefona a svariati dottori chiedendo se il medico arrivasse, venisse un suo sostituto, eccetera. Passa altro tempo in attesa di conoscere il nostro "destino", quando una dottoressa ci spiega che il gastroenterologo non c'è e che la prima data utile per una visita sarà dopo 2 settimane. Noi da persone civili abbiamo rifiutato e siamo andate via, ma avrei tanto voluto dirgli due cosucce, ovvero se il dottore è in ferie perché alla cassa ma soprattutto alla reception non ne erano a conoscenza?! DISORGANIZZAZIONE inconcepibile nell'era del monitoraggio e comunicazione digitale odierni, assolutamente da EVITARE...July 28, 2017Mary Rossi
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